«Каждому из нас необходимо подумать, что ты можешь сделать, чтобы хоть на миллионную долю процента сделать жизнь вокруг себя лучше».
Данияр Мейрхан: «Закон начинается с каждого, в том числе и с меня…»
Хочу сегодня осветить работу ЦОНов. Эта организация была создана, чтобы облегчить жизнь граждан.
Началось все с требования ТОО «Энергопоток» сведений о собственнике и адресных справок для подтверждения количества лиц, проживающих в доме.
Как законопослушный гражданин я, позвонив предварительно по телефону 1414 (единый контакт-центр), собрав все перечисленные ими документы, отправилась в ЦОН по месту жительства (первая поездка в ЦОН). Тут и начались сюрпризы. Выяснилось, что справку с места жительства я могу взять только на себя, для получения справки на престарелую маму я должна доказать, что являюсь ее дочерью и предоставить свое свидетельство о рождении (хотя фамилии у нас одинаковые), справку о собственнике может взять только собственник домостроения. Взяв справку только на себя, пришлось ехать домой.
Собственник домостроения, взяв все подтверждающие документы и отпросившись с работы, поехал в ЦОН за справками и получил их, но в справке с места жительства мамы был указан неверный адрес, на что он не обратил внимания при получении (вторая поездка в ЦОН).
Так как собственник работает, пришлось мне ехать в ЦОН, чтобы исправить неточность. Но выяснилось, что опять нужен собственник, чтобы исправить сведения в базе данных (третья поездка в ЦОН).
Собственник, взяв домовую книгу (которая, не являясь документом, все же оказалась нужна), сделал корректировку базы данных, при корректировке справку с неточностями у него забрали, но выдать другую не смогли (у него не оказалось подтверждающего документа, что он является сыном своей мамы, т.е. он забыл свидетельство о рождении) (четвертая поездка в ЦОН).
Собственник съездил домой, взял подтверждающий документ и получил заветную справку с места жительства (пятая поездка в ЦОН).
После всего этого мне захотелось узнать: ЦОНы созданы для того, чтобы облегчить жизнь граждан? Почему один человек при наличии документов не может получить справки с места жительства на всю семью? Справка с места жительства является секретной информацией?
«Отырар», прошу вас опубликовать статью с компетентными ответами.
Автор: Елена Геннадьевна.
