Дополнительные начисления за обслуживание по РОСО — энергетики объяснили сбоем в системе.
Если вам принесли квитанцию за отопление, в которой указано, что вам необходимо оплатить долг по обслуживанию РОСО за период 2010-2011 гг., не спешите бежать в кассу. Для начала проверьте свои предыдущие квитанции.
Как нам пояснили в пресс-службе АО «3-Энергоорталык», всему виной сбой в алгоритме расчета начислений по РОСО. Из-за этого сбоя в некоторых счетах за январь 2012 года не были отображены долги за период 2010-2011 годов, то есть сумма к оплате была выставлена меньше фактической. Поэтому неоплаченные долги за период 2010-2011 гг. нашли отражение в полученных счетах-извещениях за февраль 2012 года. Более подробную информацию и разъяснения можно получить в районных участках по адресам: ул. Желтоксан, 18, или по телефонам:
Абайский РУ – 23-27-93;
Аль-Фарабийский РУ – 23-29-44;
Енбекшинский РУ – 23-29-47.
Компания приносит извинения за причиненные неудобства.
Телефон руководителя службы сбыта АО «3-Энергоорталык»: 23-30-47. На вопросы, связанные с техобслуживанием, вам ответят по телефону – 23-27-93.
