В «Правительстве для граждан» рассказали, что спецЦОНы работают до последнего клиента, чтобы разгрузить очереди.⠀
Очереди в спецЦОНах Казахстана все еще есть. Фотографии и видео из автоЦОНов публикуют пользователи из Алматы, Атырау и других городов, передает Тengrinews.kz
⠀
«Последние четыре дня спецЦОНы госкорпорации „Правительство для граждан“ работали в усиленном режиме. Это связано с тем, что с 1 июля МВД РК ввело в действие новый веб-модуль, что привело к сбою информсистемы госоргана и практически парализовало работу автоЦОНов по всему Казахстану. Работники спецЦОНов принимали документы без каких-либо проблем, передавали их полицейским. Дальше офицеры должны направить для выдачи гражданам готовый результат, но происходили задержки», — объяснили в пресс-службе.
⠀
«В спецЦОНах увеличено количество рабочих мест по приему документов, выделены дополнительные консультанты в секторы самообслуживания для оформления услуг по регистрации авто и выдаче водительских удостоверений через портал egov.kz, услугополучателям раздавали бесплатную питьевую воду и прохладительные напитки. СпецЦОНы работали до последнего клиента. Также были организованы автобусы для бесплатного проезда граждан в автоЦОНы. За эти дни специалисты МВД и его подрядной организации исправили большую часть недоработок, прием и исполнение заявок значительно ускорились», — также отметили в госкорпорации.
⠀
Проблемы в спецЦОНах по Казахстану возникли 1 июля. Именно с этого дня в ЦОНах перестали присутствовать сотрудники РЭП. «Теперь документы на регистрацию транспорта и выдачу водительских удостоверений будут рассматриваться госорганом удаленно по электронным заявкам. Однако в связи с этими изменениями возникали систематические неполадки в работе информационных систем МВД, в результате чего в спецЦОНах образовались очереди», — объясняли ранее в «Правительстве для граждан». Позже в КАП МВД также объяснили возникшие проблемы.
