Сервис «Виртуальный консультант»

Для казахстанцев, желающих получить ответы на вопросы по получению государственных услуг в социально-трудовой сфере, на сайте Министерства труда и социальной защиты населения РК (далее – МТСЗН РК) запущен новый сервис «Виртуальный консультант».

Для получения консультации в режиме онлайн достаточно зайти на сайт enbek.gov.kz, где в правом нижнем углу видна иконка консультанта, при нажатии на которую можно получить ответы на распространенные вопросы по получению услуг МТСЗН РК.

Например, выбрав в меню раздел «занятость», станет доступна консультация по таким услугам, как выдача направлений лицам на участие в активных мерах содействия занятости; регистрация лиц, ищущих работу, в качестве безработных и другим. Аналогичный консультант доступен на сайте электронной биржи труда и в Telegram по адресу @enbek_bot.

Для разработки этого сервиса использовалась передовая технология анализа через нейронные сети, позволяющая принимать вопросы на максимально естественном языке.