Председатель Верховного суда Республики Казахстан Жакип Асанов и Аким города Шымкента Ерлан Айтаханов провели торжественное открытие фронт-офиса Аль-Фарабийского районного суда города Шымкент.
В мероприятии приняли участие Председатель Шымкентского городского суда Ербол Рахимбеков, судьи города, района и руководитель Администратора судов по городу Шымкент Нурсултан Байтилесов, прокуроры, адвокаты и медиаторы.
Новый фронт-офис представляет собой просторный зал, оборудованный оргтехникой с учетом современных стандартов обслуживания населения. Здесь же созданы три отдельных кабинета – для медиаторов, адвокатов и ознакомления с материалами дела сторонами. Офис оформлен в стиле хай-тек в спокойных светлых тонах по «безбарьерному принципу» с преобладанием открытого пространства. Это ориентировано на практическое обеспечение открытости и доступности работы суда. В зоне входящей канцелярии посетитель суда может подать необходимые документы в суд.
Сотрудники канцелярии встречают каждого посетителя, внимательно выслушав их цели визита, также они консультируют о возможности обращения к медиатору или адвокату. Тонко продуман дизайн кабинетов для медиатора, адвоката и прокурора: прозрачные стекла с напылением по центру, яркое освещение.
Задача фронт-офиса создать максимально комфортные условия для удобства посетителей суда.
Будут оказывать услуги профессиональные медиаторы. В фронт-офисе постоянно работает дежурный адвокат в рамках заключенного меморандума между судом г.Шымкента и коллегией адвокатов.
