Заместитель директора по сбыту газа ТОО «Омега-XXI» Ербол Рахимбердиев

Странности в квитанциях по оплате за коммунальные услуги, мягко говоря, возмутили шымкентцев. В нашу редакцию посыпались звонки от разгневанных читателей. Люди утверждали, что за услуги, полученные в декабре, коммунальщики выставили счета по новому тарифу. Между тем, представители биллинговой компании, отвечающей за съем показаний и распечатку квитанций по оплате коммунальных услуг, говорят, что за потребленный газ счет выставлен по старому тарифу. Вот как нам пояснили появление в квитанциях цифры 29,29074 в графе тариф за газ. Напомним, в декабре тариф составлял 28,71641 тенге.

Заместитель директора по сбыту газа ТОО «Омега-XXI» Ербол Рахимбердиев
Заместитель директора по сбыту газа ТОО «Омега-XXI» Ербол Рахимбердиев

«В квитанциях за январь 2016-го показания прибора учета газа, которые были зафиксированы при дополнительном съеме в декабре 2015, отражены в графе «Предыд». Для определения доснятого объема газа декабря месяца потребителю достаточно сверить данные по полученному счету за декабрь, графа «Послед» и показания, указанные в счете за январь, графа «Предыд». Обращаем внимание всех потребителей газа, что данный ДОснятый объем рассчитан по старому тарифу.
В некоторых случаях в счетах за январь не отражены показания в графе «Послед», это означает, что контролер не смог снять показания в график печати и разноски счетов. Причиной послужило смещение графика обхода при организации досъема показаний в конце 2015 года. На сегодняшний день ситуация нормализована, режим обхода соответствует графику печати счетов», — пояснил заместитель директора по сбыту газа ТОО «Омега-XXI» Ербол Рахимбердиев.

ПРИМЕР расчета
«Показать пример расчета предлагаю на реальной квитанции.
Согласно съёму показаний прибора учета газа потребителей, в квитанциях (приложение № 2), распечатанных в январе 2016 года, в графе »Предыд» отражается показания на конец 2015 года, и расчет суммы 15277,13 тенге (приложение № 2) произведен по старому тарифу декабря 2015 г. на объем до снятого в декабре 2015 года.
В данной квитанции (приложение № 2) в графе »Тариф с НДС» указан тариф, действующий с 01 января 2016 года. Но расчет по нему не производился, в графе «Начислено» сумма составляет »0».
Согласно вышеизложенному, приводим пример одной квитанции и расчет.
Пример расчета: смотрим приложение № 1, графа »Послед» показания ПУГ составляет 4099 м³, далее смотрим графу » Предыд» в приложение №2 вычитаем разницу (4631 м³ — 4099 = 532 м³) и умножаем на тариф декабря 2015 года и получаем сумму, указанную в графе »Долг» (532 м³ * 28,71641 тенге = 15277,13 тенге)», — пояснил Ербол Рахимбердиев.

Квитанция, выписанная абоненту 14. 12. 2015 года
Квитанция, выписанная абоненту 14. 12. 2015 года
Квитанция, выписанная абоненту 12. 01. 2016 года
Квитанция, выписанная абоненту 12. 01. 2016 года

В завершение интервью Ербол Рахимбердиев напомнил номера телефонов, позвонив на которые можно получить ответы по вопросам газоснабжения.

«Вы можете позвонить в контакт-центр по телефону: 58-48-68, или направить заявку на эл.адрес: kol_gaz@mail.ru.
Также можете обратиться в ближайший газовый участок, в том числе для использования книги «Жалоб и Предложений»:
Абайский ГУ – г. Шымкент, пр-зд Землячки, дом 2, кв.10, тел. 44-85-28
Аль-Фарабийский ГУ — г. Шымкент, ул. Байтурсынова, дом 59, кв. 11, тел. 36-94-35
Енбекшинский ГУ — г. Шымкент, мкр. Восток, дом 90 кв.11, тел. 20-08-84
Пригородный — 1 ГУ г. Шымкент, ул. Абдразакова дом 1, кв. 16, тел. 50-28-33
Пригородный — 2 ГУ г. Шымкент, ул. Токаева 27, здание фабрики «Восход», тел. 53-95-65.
Кроме этого, действует единый номер (8-777-727-77-21), , передачи показаний счетчиков газа посредством мобильного приложения WhatsApp.
Для приема заявок о наличии утечек газа, авариях на газораспределительных сетях — 104».