Новое отделение «легкого» формата Филиала Банка ВТБ (Казахстан) в Кокшетау расположено в деловом центре города по адресу: ул. Абая, 143. Это второе отделение Банка в Кокшетау — открытие самого Филиала Банка состоялось в августе 2011 года.
Марлен Мухамеджанов, Директор Филиала ДО АО Банк ВТБ (Казахстан) в г.Кокшетау: «В отделениях «легкого» формата менеджеры Банка будут предоставлять клиентам информацию о банковских продуктах и услугах в наиболее комфортных для них условиях. Здесь каждый сможет подобрать индивидуальные предложения для себя по кредитам, вкладам, платежным картам и переводам нашего Банка. Поскольку в новом отделении нет касс, вся работа с наличными осуществляется клиентами через банкомат с функциями cash-in и cash-out».
Новый формат банковского обслуживания без использования привычных для клиентов касс позволит обеспечить высокий уровень доступности продуктов и услуг Банка. «Отделение «легкого» формата позволит перераспределить клиентские потоки и сократить время получения необходимых услуг за счет сокращения очередей в Филиале Банка и оперативного получения аналогичных услуг в сети «нового» формата», — отметил М.Мухамеджанов.
Расширение присутствия в городах Казахстана позволит Банку ВТБ (Казахстан) стать ближе к клиентам и повысить доступность и оперативность получения банковских услуг и продуктов.
