Воспитанникам детского дома отказали в оформлении документов на льготной основе. Причина — отсутствие информации о статусе детей в базе данных миграционной службы.
С жалобой на действия сотрудников миграционной службы в Центре обслуживания населения (ЦОН) обратился руководитель КГУ «Центр поддержки детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации». По его словам, детям, оставшимся без попечения родителей, необоснованно отказали в оформлении удостоверений и паспортов на льготных условиях.
Нуржан Абдезов, представитель уполномоченного по правам человека в Шымкенте: «Отказ был мотивирован тем, что в базе МВД РК отсутствовала информация о том, что воспитанники детского дома относятся к льготной категории. При этом данные о детях-сиротах и детях с инвалидностью там были».
Между тем, согласно статье 622 Налогового кодекса РК, дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей, освобождены от уплаты государственной пошлины при оформлении документов.
Несмотря на это, некоторым воспитанникам детского дома пришлось оплачивать пошлину на общих основаниях.
Нуржан Абдезов, представитель уполномоченного по правам человека в Шымкенте:
«Благодаря вмешательству департамента юстиции и миграционной службы полиции проблема была решена. Документы всех детей приняли на льготной основе, а администрация детского дома получила подтверждение, что таких ситуаций больше не будет».
Теперь вопрос стоит о дисциплинарной ответственности чиновников, допустивших нарушение. Представление направлено в департамент полиции Шымкента, а для предотвращения подобных случаев правозащитники рекомендуют ускорить интеграцию баз данных МВД и Комитета по защите прав детей.
Ошибки в системе могут стоить уязвимым детям нервов, времени и денег. Кто ответит за это на практике? Вопрос пока остается открытым.