Вызовы скорой помощи увеличились в разы, отмечают на шымкентской станции, несмотря на то, что введена новая система «Көмек» и увеличен штат операторов приемов вызовов.
Территория города выросла до 117 тысяч гектаров, население соответственно тоже увеличилось — нагрузка на скорую помощь только растет. Как отрицательный фактор, врачи скорой выделяют нежелание пациентов обращаться к участковым докторам, а получать неотложную помощь здесь и сейчас, даже если в ней не нуждаются.
Адреса новостроек — вторая головная боль специалистов скорой — в поисках нужного дома на улицах, где не указаны ни названия ни номера домов, отнимает у бригады скорой драгоценное время. И, зачастую, по приезду к больному врачи понимают, что из вызвали просто сбить температуру или получить консультацию.
Новые правила в скорой помощи действуют с 15 февраля. О категориях вызовов и алгоритме оказания неотложной помощи — читайте ЗДЕСЬ
…В диспетчерской станции скорой медицинской помощи не умолкают звонки. За сутки поступает свыше 2000 вызовов. Фельдшеры говорят: «Если бы жители правильно указывали симптомы больных и точные адреса, бригады доезжали бы до места гораздо быстрей».
На станции скорой учли, что население третьего мегаполиса страны выросло. С нового года число диспетчеров решено было увеличить.
«В прошлом году у нас в диспетчерской вызовы принимали 11 специалистов. В связи с присоединением к городу сел из соседних районов мы число фельдшеров-диспетчеров увеличили до 19. Также с нового года мы работаем по программе «Комек», которая позволила координировать работу бригады с пульта. Все бригады, выезжающие на вызовы, имеют планшеты, куда поступают все данные по больному», — рассказывает Гульбану Жапбар, заведующая оперативным отделом.
Для удобства жителей Шымкента на станции скорой помощи появился и консультант-кардиолог, по номеру 43-33-01 он подскажет, что делать до приезда бригады. А по телефону 53-09-03, после 18:00, консультирует врач-педиатр.
На сегодняшний день на вызовы из 19 пунктов выезжает 81 бригада. А необходимо свыше ста.
Чтобы бригада скорой приехала быстрей, необходимо хотя бы повесить вывеску с названием улицы и написать номер дома на воротах.
Шынар Оразова
