Казахстанцы всё чаще выражают недовольство качеством интернета. Многие сталкиваются с низкой скоростью, перебоями в соединении и нестабильной работой сети, несмотря на регулярный рост тарифов.
Видео зависает, аудиофайлы не загружаются, а отправка фото превращается в испытание. Пользователи в Шымкенте жалуются на низкое качество интернета, несмотря на постоянный рост тарифов. Высокая цена далеко не всегда означает стабильную и быструю связь
По данным аналитиков Ranking, Казахстан занял лишь 88-е место в мировом рейтинге скорости фиксированного интернета по итогам прошлого года.
Это один из худших результатов — республика оказалась в числе 35 стран с самой низкой скоростью интернета. Казахстан уступил не только многим странам СНГ, но и ближайшим соседям. Россия, Украина, Узбекистан, Беларусь, Монголия и Кыргызстан опередили РК в этом рейтинге.
Казахстанцы во мнении разделились, у одних интернет работает хорошо, другие жалуются, что время от времени соединение попросту пропадает.
Однако, в Ассоциации операторов связи Казахстана считают, что подобные рейтинги не отражают реальную картину. По их мнению, проблема низкой скорости фиксированного интернета часто связана с устаревшими Wi-Fi роутерами и их неправильной установкой.
Что касается мобильного интернета, то здесь виной, по словам экспертов, становятся радиофобы. Опасаясь якобы вредного излучения, они выступают против установки базовых станций, что напрямую влияет на качество связи. Кроме того, нередко влияют и погодные условия.
Олег Емельянов, президент ОЮЛ «Казахстанская Ассоциация операторов связи»: «Если это фиксированный домашний интернет, который поступает по оптике, то никак погода не влияет, а радиосвязь зависит от множества факторов и может влиять погода, но не критически. Если нет видимости между базовыми станциями, они связаны между собой по радиосвязи, то есть без оптики и тогда метель, которая не дает видимости, может вызвать какие-то помехи».
Антимонопольные органы всё чаще выявляют нарушения со стороны операторов связи. В прошлом году АЗРК запустило масштабное расследование из-за подозрений в согласованном повышении тарифов — несколько компаний установили одинаковую стоимость звонков. Ведомство потребовало устранить нарушения, однако операторы оспаривают это в суде, из-за чего разбирательство приостановлено.
Тем временем казахстанцы продолжают платить за интернет больше, чем жители многих стран с развитой инфраструктурой и высокой конкуренцией, таких как Израиль, Италия, Франция, Индия и даже соседний Кыргызстан. Одна из ключевых причин — фактическая монополизация рынка сотовой связи в Казахстане.
