С декабря в Казахстане создана единая бесплатная телефонная линия Лекарственного информационного центра для населения – 8 800 080 88 87.
Новая call служба функционирует в рамках реализации государственной программы развития здравоохранения «Саламатты Қазақстан» на 2011-2015 гг., основным направлением которой является повышение доступности и качества лекарственных средств для населения. Звонок с любого стационарного телефона в пределах Казахстана – бесплатный. Позвонив в call службу, можно получить полную информацию о лекарственных препаратах и о правах граждан на бесплатные лекарства в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи, эффективности препаратов и возможных побочных эффектов. Сall служба работает в будние дни, с 09:00 до 18:30 по времени Астаны.