Месяц не прошел, а счет выставлен. Шымкентцы начали получать счета за отопление. В платежном документе в графе период указан ноябрь. А месяц еще не закончен. Обеспокоенные горожане стали обрывать телефоны коммунальщиков и нашей редакции с вопросом – не придется ли платить за ноябрь дважды.
В ходе пресс-конференции чиновники рассказали всю правду о квитанциях за тепло.
В зале заседаний акимата жарко. Во-первых, отопление подается качественное, во-вторых, на улице погода со знаком плюс, а в-третьих, тема обсуждается жаркая – отопление.
Заместитель акима Шымкента Бейсенбек Жанбосынов подчеркнул – счета за отопление теперь будут выставляться месяц в месяц. А значит, в следующем месяце придет счет за декабрь. К слову, оплатить за ноябрьское тепло можно будет до 25 декабря.
Сделано это, по словам чиновников, с единственной целью – не повторять ошибок прошлых лет, когда каждый отопительный сезон был под угрозой срыва. В этот отопительный сезон город вошел без долгов – помогла продажа части акций города компании Энергоцентр-3. К слову, сейчас у тепловиков уже образовался долг перед газоснабжающей организацией.
По словам Бейсенбека Жанбосынова, теплоснабжающая организация уже должна за потребленный газ 340 миллионов тенге.
Чиновники призывают горожан отнестись к квитанциям с пониманием и оплатить за потребленное тепло в срок. Что касается жалоб на якобы некачественное тепло, то и этому есть объяснение.
Если в вашей квартире батареи остаются холодными, то можно потребовать перерасчета. Правда, сначала нужно все заактировать.
«Пригласите специалиста райакимата, ГКП, можно из горакимата. Они все заактируют, и если тепло действительно некачественное, вам сделают перерасчет», — убежден Жанбосынов.
Если же во всем доме тепло нормальное, а проблема только с вашей квартирой или подъездом, остается одно – вызвать специалистов сервисной компании ГКП «Куатжылуорталык». Сейчас они помогают подключить даже те дома, жители которых договор на обслуживание с предприятием не заключали. Либо позвонить на горячие телефоны акимата города: 53-00-15. Заявки принимаются круглосуточно.
