Куда обращаться гражданам, у которых возникают проблемы, связанные с поездками на поездах, рассказал директор департамента по сервису и работе с клиентами АО «Пассажирские перевозки» Алибек Султанов, передает Sputnik.

«Наша компания открыта ко всем, в том числе к проблемным, вопросам. Нами сформированы каналы коммуникаций, по которым граждане могут обращаться по всем текущим проблемам – это блог председателя правления на сайте компании, колл-центр 1433, где есть сотрудники всех перевозчиков, сотрудники министерства и Генеральной транспортной прокуратуры», — сказал он на совещании в Агентстве по делам государственной службы и противодействию коррупции, отметив, что все жалобы рассматриваются подробно и даются ответы.