Южноказахстанский производственный филиал АО «КазТрансГаз Аймак» и ТОО «Омега XXI» доводят до сведения всех потребителей природного газа по городу Шымкенту и Южно-Казахстанской области, что по возникающим вопросам:
— своевременного и корректного съема показаний приборов учета,
— начисления за использованный природный газ,
— порядка открытия лицевого счета,
— предоставления счетов-квитанций за газ (единый платежный документ),
— изменения имён владельцев домостроений и квартир, количества проживающих,
— установки, поверки приборов учета, находящихся у потребителей,
— оплаты за газ
можно обращаться на газовые участки по следующим адресам:
1. Абайский ГУ – г.Шымкент, пр-д Землячки, 2, кв. 10 (тел. 44-85-28);
2. Аль-Фарабийский ГУ – г.Шымкент, ул. Байтурсынова, 59, кв. 11 (тел. 36-94-35);
3. Енбекшинский ГУ – г.Шымкент, мкр. «Восток», 90, кв. 11 (тел. 20-08-84);
4. Пригородный-1 ГУ – г.Шымкент, отд. Тельмана, ул. Аль-Фараби, б-н (тел. 55-33-15);
5. Пригородный-2 ГУ – г.Шымкент, ул. Токаева, 27, здание фабрики «Восход» (тел. 53-95-65).
Кроме того, можно позвонить в колл-центр (тел. 58-48-68) либо отправить электронное письмо на адрес: kol_gaz@mail.ru
Отдел по работе с юридическими лицами (коммунально-бытовые предприятия) – тел. 35-52-68.
По вопросам обслуживания внутридомового газового оборудования обращаться в ТОО «Зенит-ТВК», отдел ВДГО – тел. 45-43-02.
Подача заявки на поверку и установку прибора учета газа: диспетчер лаборатории – тел.: 45-42-92, 45-42-94; выездная лаборатория (поверка на дому) – 27-29-87.
Можно отправить фотоснимок счетчика газа в приложении WhatsApp на номер 8 (777) 727-77-21.
Если вам известны случаи нарушения правил пользования природным газом, то есть хищения газа, самовольного подключения, а также превышения должностных полномочий сотрудниками ТОО «Омега XXI», просим вас сообщать по телефону доверия (отдел ОВК) – тел. 8-701-727-39-99.
