Добрый день! Хочу с Вами поделится ну очень неприятным событием.
28.01.2016 г. мой дедушка, Герман Николаевич (между прочим, тыловик, 82 года, живет на дачах Кайнар Булак), ехал к нам в гости, по маршруту 17А, госномер автобуса — Х 780 LNN. Кондуктор запросил денег за проезд, на что мой дедушка показал удостоверение Тыловика и Ветерана ВОВ. Кондуктор (к сожалению, не назвала ни свою фамилию, ни имя), швырнула удостоверение в лицо деду и потребовала заплатить за проезд. Дед пытался объяснить, что у него удостоверение, позволяющее ездить бесплатно, но безрезультатно. Кондуктор продолжала кричать на весь автобус и требовать оплаты, деду стало не ловко, что его стыдят. Он заплатил, конечно, но осадок остался.
Подскажите, пожалуйста, куда можно обратиться и пожаловаться на кондуктора, действительно ли данные удостоверения позволяют бесплатно ездить в автобусах, и что делать, если данный инцидент повторится.
С уважением, Панца Юлия.
Автор: Юлия Панца.
