Теперь услугополучатели могут забронировать очередь в ЦОН не только на портале egov.kz и через номер 1414, но и с помощью телеграм-бота eGovKzBot2.0.
Для этого необходима регистрация в базе мобильных граждан (БМГ). Зарегистрироваться в БМГ можно с помощью виртуального ассистента на портале egov.kz.
Так, для того, чтобы забронировать очередь в ЦОН пользователю необходимо в меню выбрать «Бронирование очереди в ЦОН».
Система предложит выбрать регион, район и ЦОН, в котором вам удобнее получить госуслуги, цель посещения, удобную дату и время.
Гражданину придет sms, в котором будет указан ИИН услугополучателя, дата, время и адрес выбранного ЦОН.
Данное sms-сообщение и будет являться подтверждением бронирования очереди при посещении ЦОН.
Стоит отметить, что в настоящее время посредством телеграм-бота eGovKzBot2.0 доступны 28 видов госуслуг и сервисов. Самыми популярными из них являются вызов врача на дом, проверка штрафов, справки из медучреждений, справки о пенсионных отчислениях и т.д.
Напомним, в условиях пандемии и с целью избежания скопления граждан, ЦОН оказывают только «бумажные» госуслуги, недоступные на портале egov.kz, и только по предварительной брони.
Дополнительно сообщаем, что сервис онлайн бронирования на портале egov.kz действителен только для тех регионов, в которых ЦОНы возобновили свою деятельность.
