В Шымкенте прошел тренинг по правовой безопасности журналистов в Интернете. Участие в нем принимали представители СМИ, блогеры, юристы и студенты. Примерно за 10 часов участники тренинга ознакомились с феноменом Интернета, особенностями гражданской журналистики.
Также тренеры Диана Окремова и Гульмира Биржанова обучили правовой грамотности в сети, познакомили с национальным и международным опытом Интернет-законодательства и рассказали о защите персональных данных и частной жизни в виртуальном пространстве.
Диана Окремова
«Тренинг проводится в рамках большого проекта, в котором нас поддерживает посольство Нидерландов. В последнее время приняты законодательные акты, которые очень жестко ограничивают свободу слова именно в Интернете и распространяют ответственность на всех пользователей Интернета. Если раньше журналистом считался человек, который работает в редакции или издании, то сегодня журналист — это любой блогер, это любой комментатор и любой пользователь соцсетей и Интернета в целом, то есть на всех распространяется такая же ответственность, как и на профессиональных журналистов. То есть это новый закон об информатизации, усиление мер по борьбе с экстремизмом и терроризмом. В чем заключается проблема — люди часто не знают, что ожидать, каких последствий ожидать от собственных комментариев. То есть человек пишет комментарий, пост в «Фейсбуке» или еще где-то, и после этого возникают проблемы. Чтобы таких проблем не возникало, мы рассказываем о том, как себя обезопасить, какие меры предосторожности соблюдать нужно и какие основные законодательные акты сегодня действуют в Казахстане. Также изучили международный опыт, это важно, как и каким образом можно применять его в Казахстане», — рассказывает директор ОФ «Правовой медиа-центр» Диана Окремова.
Компания «Шымкентпиво» провела пресс-конференцию, на которой заявила о том, что ее конкуренты неправомерно использовали торговую марку компании. Недобросовестная конкуренция нанесла урон как имиджу производителя шымкентского пива, так и ощутимый материальный ущерб. Представители крупнейшего пивоваренного производства Шымкента заявили, что будут всеми законными способами защищать свою торговую марку и деловую репутацию предприятия.
Поводом к пресс-конференции стали выявленные компанией «Шымкентпиво» факты недобросовестной конкуренции. На предприятие стали поступать сигналы об ухудшении качества известного шымкентского пива, которое реализуется в торговых точках. При этом на заводе, по заявлению топ-менеджеров предприятия, за качеством напитка ведется строжайший контроль.
Видади Гаджиев, заместитель директора по маркетингу и продажам ТОО «Шымкентпиво»: «Мы начали разбираться в вопросе и обнаружили, что на рынке РК появился продукт под странным названием «Дербес Шымкент мягкое». Нашей службой безопасности проведены мероприятия, и обнаружено, что в некоторых торговых заведениях реализуется данный продукт под маркой пива «Шымкентское». Мы взяли из популярного хостинга YouTube видео, записанное в Алматинском заведении «Шашлычный двор».
На видео, сопровождаемое титрами, покупатель заказывает шымкентское пиво, а когда официант приносит заказ, то клиент высказывает сомнение в подлинности продукта и требует показать тару. Долгое препирательство с обслугой в конце концов приводит к выяснению, что под маркой “Шымкентское” клиентам подавалось пиво «Дербес Шымкент мягкое».
Видади Гаджиев, заместитель директора по маркетингу и продажам ТОО «Шымкентпиво»
Видади Гаджиев, заместитель директора по маркетингу и продажам ТОО «Шымкентпиво»: «В торговой точке людям продали пиво, по факту, из кеги, на которой была надпись по окантовке «Карлсберг», а на этикетке было написано «Дербес Шымкент мягкое». Вот так выглядит эта кега. У каждого из вас есть увеличенный образец копии этой этикетки».
Согласно закону РК о товарных знаках, использование в названии пива слова «Шымкент» другими компаниями, производящими этот напиток, запрещено. А «Шымкентпиво» имеет зарегистрированный в Министерстве юстиции товарный знак.
Виктор Рулевский, заместитель директора по внешнеэкономическим связям ТОО «Шымкентпиво»: «Я могу вам представить свидетельство на исключительное право использования наименования. Данный документ является охранным. Это означает, что мы являемся официальным производителем и только мы в РК и в Шымкенте можем производить и реализовывать данный товар под данным наименованием. С использованием географического названия «Шымкент».
То есть, если кто-то из компаний добавляет к наименованию такой же своей продукции название Шымкент, до степени смешения названий, то это является незаконным и наказуемым».
Видади Гаджиев, заместитель директора по маркетингу и продажам ТОО «Шымкентпиво»: «Насколько нам известно, компания «Карлсберг» не производит на территории Шымкента никакой продукции, у нее нет производственных мощностей. Более того, за компанией «Карлсберг» не зарегистрирована торговая марка или наименование места происхождения продукции, и в этом случае есть нарушение наших исключительных прав на право пользования наименования товара, а именно: «Шымкентское» и «Шымкент Сырасы»».
Как заявили организаторы пресс-конференции, компания уже ощутила последствия такой конкурентной борьбы. Был нанесен не только материальный, но и имиджевый ущерб компании, продукция которой известна далеко за пределами Республики Казахстан. Каким образом будет разрешен конфликт, сейчас сказать сложно, поскольку официального ответа на письмо-претензию в адрес датской пивоваренной компании, по словам представителей «Шымкентпива», не последовало.
Полиция Абайского района объявила о вознаграждении за информацию, способную помочь следствию по делу о покушении на жительницу микрорайона «Самал», совершенном 23 сентября этого года.
Полиция просит всех, кто располагает какими-либо сведениями о подозреваемом, сообщить об этом по телефонам: 56-02-62, 8-775-396-39-80 либо 102. Конфиденциальность и вознаграждение гарантируются.
Напомним, днем 23 сентября неизвестный проник в частный дом по ул. Бекмурат-батыра, нанес ножевые ранения находящимся здесь двум несовершеннолетним девочкам — 12-летней дочери хозяина и 18-летней племяннице, а также ударил ножом в сердце хозяйку дома. Женщина до сих пор находится в больнице в крайне тяжелом состоянии.
В «СК-Фармация» заявили, что закупают антиретровирусные препараты по ценам, не превышающим установленных государством, пишет informburo.kz.
ТОО «СК «Фармация» разъяснило свою позицию по поводу прозвучавших обвинений о завышенной цене закупки медицинского препарата, предназначенного для обеспечения больных АРВ-препаратами для лечения ВИЧ (СПИД)-инфицированных детей.
«Препарат «Зидовудин+Ламивудин» для лечения ВИЧ (СПИД)-инфицированных детей, а именно лекарственное средство «Комбивир» производства Великобритании, «Глаксо Оперэйшенс» (таблетка 300мг/150мг) для лечения ВИЧ (СПИД)-инфицированных детей, на 2014 год было закуплено по стоимости 512 тенге за одну таблетку», — говорится в ответе на журналистский запрос.
В «СК-Фармация» также проинформировали, что девальвация тенге не повлияла на ценообразование закупаемых в рамках ГОБМП (государственный объём бесплатной медицинской помощи — авт.) медицинских препаратов
«На 2016 год данный оригинальный препарат закуплен по цене 530 тенге за одну таблетку по итогам проведенного аукциона. Из чего видно, что разница в стоимости за два года минимальная. К тому же закупка на 2016 год осуществилась по додевальвационным ценам 2015 года. Также в целях оптимального и эффективного расходования бюджетных средств для оказания ГОБМП лекарственные средства и изделия медицинского назначения закупаются Единым дистрибьютором по ценам, не превышающим установленных уполномоченным органом. Вышеуказанные события, связанные с переходом к режиму свободного плавания курса национальной валюты в текущем году, не повлияли на ценообразование закупаемых в рамках ГОБМП медицинских препаратов на 2016 год», — указывается в письме.
Вместе с тем в компании признают, что не имеют возможности приобретать все лекарства напрямую у производителей.
Напомним, что шымкентские активисты обвинили «СК-Фармацию» в том, что она закупает антиретровирусные препараты по завышенным ценам. По словам Алии Масауровой, мамы ВИЧ-инфицированного мальчика, лекарства для специализированной терапии закупаются по завышенным ценам, в то время как производители готовы продавать их в разы дешевле.
Главная транспортная прокуратура Казахстана завершила досудебное расследования по факту авиакатастрофы, произошедшей в январе 2013 года в Алматинской области с самолетом АО «Авиакомпания «SCAT».
Трагедия унесла жизни 21 человека. Прокуроры среди причин назвали неправильные действия экипажа. Они состоят в причинно-следственной связи с ненадлежащей организацией летной работы в компании «SCAT».
«10 декабря текущего года было возбуждено уголовное дело в отношении директора летной службы авиакомпании«SCAT», подозреваемого в совершении преступления, предусмотренного частью 3 статьи 344 УК РК. Дело направлено в Алмалинский районный суд г. Алматы для рассмотрения по существу, — говорится в сообщении. — Однако в руководстве авиакомпании уверены, что пилоты ошибки не допускали. Более того, по словам президента авиакомпании «SCAT» Владимира Денисова, у них имеется заключение экспертной комиссии, которая отражает, что экипаж был здоров, адекватен, а атмосфера в кабине воздушного судна была нормальной. Известно, что на данный момент директор летной службы авиакомпании продолжает работать. Компания планирует отстаивать невиновность экипажа и директора летной службы».
Владимир Денисов, президент авиакомпании «SCAT»
«Мы имеем официальное заключение комиссии авиационного происшествия, расследование которого было завершено в феврале. Следствие длилось два года. Комиссия в составе представителей четырех государств — Канады, России, США и Казахстана, завершив полное расследование, выдвинула ряд версий, которые были озвучены. И ни в одной из версий не прозвучало, что авиационное происшествие произошло по вине экипажа», — говорит Владимир Денисов, президент авиакомпании «SCAT».
Напомним, трагедия, унесшая жизни 21 человека, произошла 29 января 2013 года. Самолет авиакомпании «SCAT» CRJ-200 разбился при подлете к Алматы. Воздушное судно выполняло рейс Кокшетау — Алматы. Погиб 21 человек — 16 пассажиров и 5 членов экипажа.
9-летний Саша сейчас осваивается в Центре адаптации для несовершеннолетних. Больше трех месяцев он жил на даче у совсем посторонних людей. Но мальчик надеется, что мама все-таки придет за ним.
«В мобильную группу Каратауской прокуратуры обратилась жительница поселка Кайнар Булак, сообщившая, что ее 50-летняя знакомая, больная туберкулезом, привела к ней своего внука и попросила оставить его пожить, так как сама должна лечиться и присматривать за ребенком не может», — рассказали в прокуратуре Каратауского района.
В ходе разбирательства прокуратура выяснила, что отец ребенка умер два года назад, а мать, предположительно, уехала к новому супругу в Отырарский район. Также мальчик рассказал, что у него есть еще и сестренка, которая тоже живет на даче у родственников.
Нурсултан Талипов, прокурор Каратауского района.
«Девочка, учащаяся в 1 классе, проживала у родного дяди. Однако у него не имеется каких-либо документов на попечительство, в связи с чем девочка также была помещена в Центр адаптации для несовершеннолетних», — рассказал прокурор Каратауского района Нурсултан Талипов.
По данному факту Каратауский отдел полиции начал досудебное разбирательство по статье 140 «Неисполнение обязанностей по воспитанию несовершеннолетних». По этой статье предусмотрен штраф до 200 месячных расчетных показателей либо исправительные работы или арест до 60 суток.
Сегодня с участием Президента Республики Казахстан Нурсултана Назарбаева состоялся общенациональный телемост «Новая индустриализация Казахстана. Результаты 2015 года». В ходе данного мероприятия глава государства дал старт 18 новым производствам по всей стране. Южно-Казахстанскую область на телемосте представляли аким региона Бейбут Атамкулов и учредитель ТОО «Алем БТ» Кайрат Балабиев. С разрешения Елбасы на фабрике указанного товарищества состоялся торжественный выпуск первой продукции.
Производство введено в эксплуатацию в рамках «Карты индустриализации». По проекту предусмотрен выпуск носочно-чулочных изделий по современной южнокорейской технологии. Для реализации проекта привлечено порядка 2 млрд. тенге инвестиций. Фабрика способна производить 16 млн. пар изделий в год. Всего будет создано около 400 постоянных рабочих мест.
Стоит отметить, что на сегодняшний день в СЭЗ «Оңтүстік» одобрены 23 проекта, десять из которых уже реализованы. Из них в текущем году введены в эксплуатацию два. Помимо ТОО «Алем БТ» — это второй этап ТОО «Бал Текстиль». «В целом в «Карту индустриализации» области включены 115 проектов на сумму 869 млрд. тенге с созданием 20 тыс. рабочих мест. В текущем году в рамках программы освоены инвестиции в размере 42,4 млрд. тенге. Завершено строительство 23 объектов, что составляет 1/6 часть всех проектов, введенных в 2015 году по всему Казахстану. Из 137 предприятий, созданных в первой пятилетке, 94 % вышли на полную плановую мощность и работают в стабильном режиме, отметил аким области. По итогам десяти месяцев ими произведено промышленной продукции на 44 млрд. тенге, что больше аналогичного показателя прошлого года на 3,8 %.
Спасатели и врачи эвакуировали четверых беременных женщин и двоих малышей из поселков Актас и Байдибек-ата. Будущие мамы и дети находятся в районной больнице села Шаян. Эвакуация жителей района, состоящих в группе риска, вызвана ухудшением погодных условий в районе.
После ночного снегопада в Южно-Казахстанской области 11 декабря в Байдибекский район в помощь местным спасателям откомандированы 13 специалистов областного спасательного отряда, которые выдвинулись в путь на технике высокой проходимости.
В 08:25 11 декабря поступило сообщение из населенного пункта Актас о необходимости доставить в поселок врачей скорой медицинской помощи. По указанному адресу выехали четыре спасателя, заместитель акима Байдибекского района, начальник ОЧС Байдибекского района и врачи скорой медицинской помощи.
Павел Вишенин, официальный представитель ОСО ДЧС ЮКО КЧС МВД РК: «В 11:01 прибыли в населенный пункт Актас. После осмотра врачами было принято решение госпитализировать 4-х беременных женщин и одного 2-летнего ребенка в районную больницу. По пути следования в больницу поступило очередное сообщение о том, что в Байдибекском районе из населенного пункта Байдибек-ата требуется госпитализировать беременную женщину и одного ребенка».
Роженицы и дети благополучно доставлены в больницу. Спасатели продолжают дежурить в опасном районе. Несмотря на то, что прогнозы синоптиков обещают ясную погоду без осадков, обстановка на некоторых участках дорог и районов ЮКО остается опасной.
В связи с болезнью актрисы театра и кино Ольги Остроумовой спектакль «Синяя роза» в Шымкенте 12 и 13 декабря отменяется. Однако, расстраиваться не стоит. Организаторы побеспокоились о том, чтобы запланированные любителями театра выходные не прошли даром.
Зритель не будет разачарован — спектакль «Синяя роза» заменен на «Женатый, но живой». Его на шымкентской сцене представят Анна Ардова и Максим Дрозд . Это криминальная история с романтическими и комедийными элементами пройдет на сцене Казахского драматического театра на Нурсате 13 декабря в 15.00. и в 18.00.
Зрители увидят русскую премьеру легендарного спектакля российского писателя Виктора Матвеева и московского режиссера Сергея Щедрина «Женатый, но живой» в новой версии. В нем играют неповторимая прима русского театра и кино Анна Ардова и «российский Джеймс Бонд» харизматичный и неотразимый Максим Дрозд, который исполняет сразу две роли! Спектакль наполнен оригинальной музыкой, красивыми костюмами, необычными сценическими решениями.
И, внимание, важная информация. Криминальная комедия «Женатый, но живой» будет идти в Шымкенте только один день, в воскресенье 13 декабря. Южноказахстанцам, которые приобрели билеты на субботу в 18:00. следует придти в областной казахский драматический театр в воскресенье в 15:00. Ну, а для тех зрителей , кто приобрел билеты на воскресенье в 18 часов, время и день остаются неизменными.
Организаторы еще раз приносят свои извинения. А Ольге Остроумовой мы все желаем скорейшего выздоровления!
05-06.12.2015 года в НИШ ФМН г. Шымкента состоялась Международная конференция модели ООН, организованная университетом «Мирас», КазНУ им. Аль-Фараби, при поддержке «Назарбаев Интеллектуальной школы» физико-математического направления г.Шымкента и Программы развития ООН в Казахстане.
Данное мероприятие прошло в рамках Недели ООН, проходящей в школе с 03.12.2015 по 12.12.2015 и посвященной празднованию 70-летия создания ООН в мире.
В конференции участвовало более 150 молодых людей: студенты вузов Казахстана (Шымкент, Туркестан, Караганды, Алматы), Афганистана, России, Узбекистана, Кыргызстана; учащиеся школ и колледжей Южно-Казахстанской области (Аксу, Казыгурт, Сайрам). НИШ ФМН г.Шымкента представляли 25 учащихся 9-х и 10-х классов.
Участники конференции представляли более 100 стран мира и работали в трех секциях:
* Генеральная Ассамблея ООН на тему «Образование как инструмент демократии»,
* Совет безопасности ООН на тему «Обеспечение безопасности граждан во время чрезвычайных ситуаций»
* Совет по правам человека ООН на тему «Вопросы беженцев»
05.12.2015 года во время открытия конференции прошла встреча учащихся с Генеральным Консулом США Марком Муди, Консулом США Отдела политики и экономики Тимоти П.О’Коннор, Советником по вопросам прессы, культуры и образования Чарльзом Мартин, представителями ВУЗов и партнеров школы.
В ходе двухдневной конференции делегаты познакомились с деятельностью школы, участвовали во флешмобе, организованном учащимися НИШ, выступали в соответствующих секциях и пришли к единому мнению по вопросам заседаний через длительные дебаты, голосование и подписание резолюции заседаний.
По итогам конференции каждому делегату были вручены сертификаты об участии в конференции. Кроме того, некоторые участники были определены лучшими в своих секциях и в написании Position Paper (документ, формулирующий позицию страны).
Учащиеся НИШ ФМН г.Шымкент получили ряд наград на конференции. Так, ученик 10 В класса Налибай Алмас, представлявший Португалию в Генеральной Ассамблее, ученик 9 А класса Ынтымак Рахат, представлявший Израиль в Генеральной Ассамблее и ученица 10 D класса Баянбай Айым, представлявшая Сирию в Совете по правам человека были признаны лучшими делегатами в своих секциях. Более того, ученица 10 С класса Конырбаева Айгерим, представлявшая Сингапур на Генеральной Ассамблее и ученица 10 D класса Ауелбек Мерей, представлявшая Таджикистан на Совете по правам человека, были награждены за лучшие Position Paper в своих секциях.
Таким образом, не смотря на то, что наши ученики участвовали в подобной конференции в первый раз, все 25 учащихся показали свои способности критически мылить, продемонстрировали свои навыки ораторского искусства и поделились своим опытом, приобретенным в НИШ с делегатами из других школ и ВУЗов Казахстана и мира.
Несомненно, ученики НИШ ФМН г. Шымкент получили огромный опыт и массу позитивных впечатлений от участия в этой конференции и готовы с новыми силами и идеями создать свою собственную Модель ООН в школе.
Городскому отделу образования необходимо заранее подготовить документы для возведения социальных объектов на 2017-2018 годы. Такое поручение было дано на расширенном совещании горактива. На сегодняшний день проблемы возникли и с земельными участками под строительство государственных объектов в 2016 году. Кроме того, необходимо проводить разъяснительную работу среди населения по вопросам легализации.
Разъяснять населению о преимуществах легализации теперь можно в течение и следующего года — акцию продлили до 31 декабря 2016-го. До сегодняшнего дня в Шымкенте было легализовано 892 жилых дома, 13 построек и 71 коммерческое здание на сумму 12 млрд. тенге.
«В среднем по Шымкенту норма выполнена на 112 %. В Абайском районе из 438 объектов план выполнен на 125 %, — рассказал Аскар Каипов, руководить юридического отдела акимата г. Шыкента. — На рассмотрении у комиссии 151 заявление. В Аль-Фарабийском районе было выявлено 58 объектов недвижимости. Работы выполнены на 58 %, на рассмотрении у комиссии 46 заявлений. В Енбекшинском районе было 248 объектов, подлежащих легализации. Выполнено 99 %. 58 заявлений находятся на рассмотрении у комиссии» (перевод).
На городском активе были подняты и вопросы строительства социальных объектов и их месторасположение. В 2016 году городские власти планируют построить 18 школ и 7 детских садов. Но проблемой стало выделение земель под строительство социальных объектов. Свободных земельных участков в городе нет. Так, например, вопрос с землей для двух детских садов и трех школ остается нерешенным по сей день.
«Эту проблему специалисты земельных отношений пообещали решить до марта 2016 года. Кроме того, мы направили запрос по 7 детским садам, — пояснил Габит Нысанов, заместитель руководителя отдела образования г. Шымкента. — По пяти из них решение уже есть. Вопрос с землей для детских садов в микрорайонах «Сауле» и «Акниет» на сегодняшний день остается нерешенным» (перевод).
Отделу земельных отношений Шымкента поручено до конца года решить вопрос с участками для строительства социальных объектов. Также в ближайшее время необходимо узаконить и документацию на уже существующие.
На мероприятии, где собрались ведущие эксперты страны, речь шла не только о разъяснении Послания главы государства, но и о том, как решать озвученные президентом страны задачи. В работе форума приняли участие глава региона Бейбут Атамкулов, директор КИСИ при президенте РК Ерлан Карин, политолог Е. Саиров, заведующая отделом социально-политических исследований А. Жолдыбалина, директор Национального института исследований Б. Нурмухамедов, политолог и общественный деятель Б. Абдигалиулы, вице-президент фонда «Абай-ақпарат», политолог Айдос Сырым, а также представители общественных объединений, ученые, эксперты и журналисты.
Одной из главных тем, обсуждаемых на экспертном форуме, стало улучшение инвестиционного климата. Глава региона Бейбут Атамкулов отметил, что ЮКО, следуя основным положениям Послания президента, всеми силами пытается привлечь средства для развития экономики района.
Так, недавно были подписаны меморандумы с национальными компаниями на 9,8 миллиарда тенге, составлены 529 договоров. На сегодня основной инвестиционный капитал составляет 323,3 миллиарда тенге. Большая часть этих средств относится к сфере малого и среднего бизнеса. Если говорить конкретно, то 205,9 миллиарда тенге вложены в развитие малых предприятий. Как считает аким области, это хорошие показатели поддержки и развития предпринимательства региона.
Чтобы наладить связи и обеспечить дополнительный приток инвестиций, южноказахстанские бизнесмены посетили Турцию, Китай, Южную Корею. Следующий шаг — развитие промышленного потенциала, государственно-частного партнерства и увеличение числа рабочих мест. По словам директора Казахстанского института стратегических исследований при президенте РК Ерлана Карина, Казахстан привлекателен для инвесторов. У страны самые высокие показатели по вливанию иностранного капитала.
В ходе встречи участники поделились своим видением основных направлений программного документа. Эксперты пришли к мнению, что для осуществления 5 направлений постоянного развития нужна слаженная работа государственных и местных исполнительных органов, финансовых структур, социальных служб и бизнес-сообществ. Экспертное сообщество намерено сделать форум традиционной площадкой для обсуждения наиболее важных вопросов как страны, так и нашего региона.
Турецкие предприниматели заинтересованы в планах развития и перевоплощениях Шымкента. Об этом стало известно на встрече акима города Габидуллы Абдрахимова с делегацией из Турции. Стороны договорились об экономическом и индустриально-инновационном сотрудничестве, особо подчеркивая вековое братство и дружбу двух стран.
«Шымкент – это золотой мост, соединяющий крупные города Средней Азии. Именно через наш город проходит современный Шелковый путь – автомагистраль «Западная Европа — Западный Китай». Лидер нации Нурсултан Назарбаев неустанно повторяет, что мы народ с едиными тюркскими корнями. И сегодня нашей целью является привлечь наших братьев — турецких инвесторов в третий мегаполис страны. Для того чтобы воплотить в реальность проекты разработанной концепции развития Шымкента, самыми крупными из которых являются Shymkent city и аквапарк, а также современный деловой центр, нужно заинтересовать настоящих профессионалов», — сказал градоначальник.
Посол Турции Невзат Уянык в свою очередь отметил, что Шымкент, обладая благоприятным климатом, немалым количеством жителей, а также большой территорией, является идеальной местностью для инвесторов.
Встреча завершилась обещанием посла приложить все усилия, что разбудить интерес крупных турецких предпринимателей к городу.
Заместитель директора по сбыту газа ТОО «Омега-XXI» Ербол Рахимбердиев
Заместитель директора по сбыту газа ТОО «Омега-XXI» Ербол Рахимбердиев
Ваши контролеры непонятно чем занимаются! Почему в квитанции постоянно приносят «нули»? Почему нам пишут какой-то долг, хотя я исправно плачу за газ? Почему мне приносят квитанции за газ, хотя я им не пользуюсь? Ответы на эти и другие претензии и вопросы получили читатели, дозвонившиеся в нашу редакцию 27 ноября. В пятницу на вопросы читателей, связанные с показаниями за газ, отвечал заместитель директора по сбыту газа ТОО «Омега-XXI» Ербол Рахимбердиев.
А дозвониться в редакцию за час «Прямой связи» было непросто. Заранее предвидим чье-то недовольство. Когда идет такая горячая тема, потом нам приходится выслушивать множество упреков. От «почему так мало времени на вопросы отвечаете?» до «конечно, сами трубку сняли и сидите, а народ не может дозвониться!». Напрасно вы так горячитесь, уважаемые читатели. Трубки мы, разумеется, никогда не снимаем, ведь мы же сами инициаторы такого общения. А чтобы побольше народу дозванивалось, старайтесь говорить быстро и по существу. На этот раз в редакции работали сразу две параллельные трубки. Не успевал наш гость ответить на один вопрос, как тут же ему протягивали другой телефон, где уже ждал очередной желающий поговорить о газовых счетах. Каждый дозвонившийся очень подробно рассказывал свою историю отношений с контролерами «Омеги». И некоторым читателям приходилось находиться в режиме ожидания (пока Ербол Рахимбердиев отвечал на другой вопрос) по несколько минут. Многие вопросы были похожи, но отвечать на них приходилось снова и снова.
Основная часть вопросов была связана с некорректными начислениями.
Так, наши читатели Г. Розметова, Г. Лепкова, Т. Грищенко, Г. Молдабаева, М. Алиев интересовались, что делать, если пришли квитанции «по нулям».
– Вопрос правильный, и я понимаю, что многие горожане сталкиваются с этой проблемой. Но далеко не всегда в этом вина контролера. Да, я не хочу сейчас оправдывать наших работников, есть среди них те, кто не выполняет как положено свои обязанности – с такими людьми мы проводим работу, возможно, с кем-то из них нам даже придется распрощаться. Но нередко бывает и так, что контролеры приходят и не могут снять показания, потому что дома никого нет.
– Но в частном секторе зачастую счетчики выведены на улицу, – вставляю я свое возражение.
– Согласен, но и большинство жителей частного сектора зачем-то повесили на эти индивидуальные ящики-ШРП замки, ключи от которых хранят у себя. Мы взять эти ключи себе не можем, потому что если со счетчиком что-либо случится, первые, кого обвинят, будут наши контролеры.
– Но есть ведь окошки в этих ШРП. Открыл, посмотрел, записал и ушел. И не обязательно для этого открывать весь ящик, – продолжаю я.
– Но и на эти окошки наши люди умудряются повесить замок. Мы долго думали, как можно исправить ситуацию. И пришли, на наш взгляд, к самому правильному на данный момент решению. Мы открыли колл-центр, куда можно позвонить по номеру 58-48-68. Каждый поступающий в наш колл-центр звонок записывается в автоматическом режиме. Более того, он еще и хранится в нашем архиве – на случай возникновения спорных ситуаций.
– Но люди иногда звонят и контролеру, сообщают ему показания своих счетчиков, а в квитанциях все равно приходит какая-то ерунда…
– Поэтому мы и говорим сейчас: лучше в таких случаях позвонить в наш колл-центр и сообщить показания вашего счетчика.
– А не будет потом недовольных? Скажут: мне не верят, пришли, газ отрезали, хотя я и передавал показания в колл-центр?
– По каждому звонку, который к нам поступает, мы будем работать. Согласитесь, если вы ежемесячно использовали газ на одну-две тысячи тенге, к вам в течение трех месяцев приходили нулевые квитанции, вы звоните в колл-центр и говорите, что газ у вас нагорел всего на тысячу тенге, это вызывает определенные сомнения. По таким звонкам мы, естественно, будем создавать комиссию, направлять к вам лабораторию, которая проверит на месте, было ли механическое воздействие на счетчик. К сожалению, и такие факты у нас бывают. В этом случае к таким потребителям будут применяться штрафные санкции.
– Я много лет не живу в квартире по пр. Республики, сдаю ее одной фирме. Они там свой офис разместили. Газом, естественно, не пользуются, а мне постоянно идут счета. Я прошу вас, чтобы мне больше не приходили квитанции, – такой звонок также поступил на «Прямую связь».
– Если вы сдаете квартиру и газом действительно не пользуетесь ни вы, ни ваши арендаторы, вам необходимо прийти к нам и написать заявление, что по данному адресу вы не проживаете и просите временно отключить вашу квартиру от газоснабжения. Это делается прежде всего для того, чтобы к вам больше не приходили квитанции, а также в целях безопасности. Ведь в доме помимо вашей еще несколько десятков квартир. А если будет утечка газа? Сотрудники аварийной бригады просто не смогут попасть к вам, чтобы перекрыть подачу газа. Отвечать за это придется хозяину квартиры. Квитанции перестанут к вам приходить со дня вашего письменного обращения в нашу организацию. А когда появится такая необходимость, мы вновь подключим газ в вашу квартиру.
– Купил жилье. Ежемесячно платил исправно, а в этот раз мне пришла квитанция на фамилию бывшего владельца, да еще и с огромным долгом. Что делать?
– Вам необходимо позвонить в наш колл-центр. Операторы внесут изменения в базу данных либо объяснят весь алгоритм ваших дальнейших действий.
– Мне уже пятый месяц приносят нули в квитанции. Я уже ругалась с вашими сотрудниками и сказала, что платить все сразу не буду. Пенсия у меня маленькая. Если очень надо – раскидайте по месяцам, как-нибудь оплачу. И так на всем экономишь, а тут еще такие сюрпризы от вас к концу года…
– Обязательно придите к нам и напишите заявление. По каждому такому факту мы будем разбираться. Если действительно виноват контролер, мы его накажем, а вам разработаем график погашения задолженности. Но в дальнейшем, чтобы не возникало таких сложностей, звоните в колл-центр после 20-го числа каждого месяца и сообщайте показания вашего прибора учета газа. Кроме того, вы можете отправить фотографию счетчика по номеру WhatsApp.
Единственная просьба: фотографируя показания, не забудьте захватить объективом смартфона номер счетчика, чтобы можно было его открыть по базе данных. Фотографии должны быть четкими, а не размытыми, чтобы оператору не пришлось додумывать те или иные цифры, которые на фотографии получились нечеткими.
…Звонки поступали и после окончания проекта. Если вы также пропустили наш проект и не смогли задать свой вопрос Ерболу Рахимбердиеву, позвоните в колл-центр ТОО «Омега-XXI» по номеру 58-48-68. Сюда же вы можете позвонить после 20-го числа и дать показания своего счетчика, чтобы вам принесли квитанции с правильными цифрами.
В Шымкенте вечером 9 декабря во время проведения оперативно-профилактического мероприятия «Правопорядок» на спортплощадке одной из школ по улице Мангельдина сотрудники ювенальной полиции Абайского ОП задержали подростка, в руках которого заметили предмет, похожий на электрошокер.
При досмотре 14-летнего подростка, оказавшегося учащимся данной школы, стражи порядка изъяли электрошокер в рабочем состоянии, относящийся к спецсредствам.
Подросток рассказал стражам порядка, что нашел электрошокер на улице. Для выяснения всех обстоятельств полицейские доставили несовершеннолетнего в отдел полиции Абайского района, туда же вызвали родителей школьника и провели с ними профилактическую беседу о необходимости надлежащего воспитания ребенка.
По данному факту возбуждено уголовное дело по статье 287 УК РК «Незаконные приобретение, передача, сбыт, хранение, перевозка или ношение оружия, боеприпасов, взрывчатых веществ и взрывных устройств». Проводится досудебное расследование.
