Если вы хотите отправить свое предложение или заявление в государственные органы, вы можете сделать это на портале электронного правительства онлайн.

Для этого:

  1. Необходимо войти на портал электронного правительства Egov.kz;
  2. Выберите услугу «электронное обращение» ;
  3. Необходимо заполнить представленную форму;
  4. Подтверждаете ЭЦП (электронная цифровая подпись) ;
  5. Направляете в государственный орган.

Условия обращения можно определить в личном кабинете. Здесь вы можете контролировать весь процесс документа, начиная с уведомления о достижении в государственный орган и до готового ответа на обращение.

Сроки ответа на обращение зависят от сложности вопроса. В случае необходимости дополнительных определений и проверок срок рассмотрения может быть продлен до тридцати календарных дней, о чем будет направлено дополнительное уведомление в личный кабинет.