Благодаря цифровизации многие виды услуг сегодня доступны. Жители, находясь в домах, могут в онлайн режиме получить справку о задолженности по коммуслугам, заключить договор с учреждением, оказывающим коммунальные услуги.
Управление цифровизации, оказания государственных услуг и архивов Туркестанской области работает над реализацией проекта «iQala», запущенного в Кентау, теперь в городах и районах региона.
Проект позволит жителям городов и районов Туркестанской области получать услуги субъектов естественной монополии в онлайн режиме . Технические условия на жилье или земельный участок выдадут оперативно.
Шамшат Аралбаев, аналитик проекта:
«Мы впервые разместили проект «IQala» по Туркестанской области, в городе Кентау. Как мы видим на этом экране, это коммунальные предприятия Кентау. В IKentau.kz вы можете войти через сайт. Это схема портала. Здесь вы можете войти с помощью кнопки через ЭЦП или SMS-код. Почему мы сделали вход через ЭЦП? Ведь новые готовые документы, будь то технические условия или контракты, им понадобятся ваши цифровые подписи. В Кентау мы добавили 5 учреждений. Вот список учреждений. Сейчас, если брать учреждения, то здесь выстраивается цепочка услуг. Например, «Ачысайское водное учреждение» принимает заявки от физических и юридических лиц, заключает соглашение, выдает технические условия».
iKentau.kz сайт создан на базе платформы информационного портала Туркестанской области. Жители могут не только внести изменения в соглашение, но и получить справку о задолженности в онлайн режиме.
Сержан Нарбек, руководитель отдела информатизации и оказания государственных услуг, мониторинга акимата г. Кентау:
«Ачысай су» например, физические лица могут получить справку о своем долге, войдя в систему с электронной цифровой подписью. Чтобы попасть в этот раздел , все показано на видео, пошагово».
Жители Кентау в ближайшее время могут воспользоваться услугами ТОО, занимающихся вывозом мусора и газовым хозяйством, отвечающим за подключение к природному газу, в онлайн режиме.
Проект «iQala», с одобрения жителей города горняков, будет реализован и в других городах и районах региона.
Шамшат Аралбаев, аналитик проекта:
«Расширяя эту платформу, внедрить в эту платформу услуги учреждений, работающих в муниципальных службах районов области. Сейчас проводится работа. То есть мы собираем информацию. Затем после сбора информации начинается оцифровка. Затем интеграция. В конце , через информационный портал Туркестанской области пока город Кентау, позже жители по всей области смогут связаться онлайн с коммунальными предприятиями через этот портал».
Переход к цифровому государству «означает предоставление гражданам и предпринимателям открытых, прозрачных и удобных возможностей в режиме онлайн в любое время. Ожидается, что в этом году доля государственных услуг, оказываемых в электронном виде в стране, увеличится до 80%.
