По словам специалистов, жалоб на общественный транспорт по-прежнему немало. Горожане просят увеличить количество автобусов и сократить интервалы движения. Однако, как отмечают в компании «Smart Mobility», выполнить эти требования сложно: почти половина пассажиров не оплачивает проезд.
Жомарт Камидоллин, директор ТОО «Smart Mobility»: «Сегодня в городе работает около 950 автобусов. При этом оплачивают проезд лишь 300 тысяч человек, хотя пассажиропоток превышает 600 тысяч. То есть каждый второй ездит бесплатно или не прикладывает транспортную карту. В итоге страдают добросовестные пассажиры: жалоб много, просят сократить интервалы, но по факту из 56 человек в салоне платят только 20–25».
Во время рейда всего за несколько часов выявили более 20 нарушителей. Контролёры проводили разъяснительную работу, а сотрудники полиции составляли административные протоколы.
— По статье 622, часть вторая, составлен административный протокол. Это значит, вы проехали без оплаты. Наличный расчёт отменён. Штраф — 7800 тенге. Если оплатите в течение недели — 3932 тенге.
Чаще всего без билета ездят те, кто пытается рассчитаться наличными или передать мелочь другим пассажирам, чтобы те оплатили через QR-код. Однако доказательств у таких «помощников» нет, поэтому штрафа избежать не удастся.
— Я же деньги дала! Из села приехала, просто «на чай» оставила…
— Я оплатила! Почему вы говорите, что нет?!
Некоторые водители получение наличных не признают, но и отрицать не спешат. Напротив, часть из них винит самих пассажиров.
— Я не слежу, кто платит. Дают — беру, не дают — нет. Кто откажется, если сами протягивают?
По словам контролёров, безбилетников всегда немало. При выявлении отсутствия оплаты, «зайцы» спорят и грубят, другие просто убегают, чтобы избежать ответственности и не платить штраф.
Ариф Момишев, контролёр: «За один рейд фиксируем от 20 до 50 нарушителей. У многих наличные. Мы советуем оплачивать через других пассажиров и сохранять чек — хотя бы сфотографировать. Сейчас у некоторых карты заблокированы, из-за этого и возникают проблемы».
Эксперты подчёркивают: уклонение от оплаты тормозит развитие всей транспортной системы. С начала года за безбилетный проезд составлено 7800 административных протоколов. В бюджет уже взыскано свыше 60 миллионов тенге штрафов.
