Очередное заседание комиссии ЧС по паводкой ситуации в области
Очередное заседание комиссии ЧС по паводкой ситуации в области
Через неделю будет подсчитан ущерб, нанесенный паводком различным районам Южного Казахстана.
В пострадавших районах работают специальные комиссии, которые проверяют количество разрушенных домов, хозяйственных построек, нанесенный ущерб крестьянским хозяйствам. Оценивать же ущерб зданиям будут независимые оценщики, которые имеют лицензии.
На очередное заседание комиссии ЧС по паводкой ситуации в области пригласили заместителей акимов районов, председателей районных комиссий, сельских акимов, чьи населенные пункты попали в зону затоплений. Напомним, что вода затопила три района — Сайрамский , Ордабасинский и Сузакский и два города — Шымкент и Туркестан. В общей сложности 30 населенных пунктов. Пострадали 606 домов, из них семь домов разрушены, 66 домов на стадии разрушения. При каждом районном акимате созданы комиссии, которые определяют количество домов, подлежащих или не подлежащих ремонту, ущерб имуществу и падеж скота. По их данным они обошли уже 90% пострадавших дворов.
Изначально в комиссию поступали сведения о значительных разрушениях домостроений, но после детальной и скрупулезной проверки цифры были скорректированы. Представители комиссий входили в каждый дом, чтобы оценить реальный размер ущерба. Существуют саманные дома, кирпичные, каркасные и суммы ущерба могут отличаться в разы. Так по данным комиссии в сайрамском районе у некоторых пострадавших не было документов на дома. Так из подтопленных домов 13 не имеют документов, зарегистрированных в юстиции.
Кроме ущерба домостроениям и хозпостройкам комиссии должны оценить ущерб, нанесенный стихией объектам общественного назначения. Так в некоторых местах были разрыты дороги, а также в зону подтопления попали больница, ФАП и мечеть.
Новая волна паводков может накрыть Южный Казахстан. Об этом жителей области предупреждают Южно-Казахстанские гидрологи.
Как сообщил начальник отдела гидрологии Шохан Махалов, уровень низкогорных рек области из-за талых вод и обильных осадков, по данным на 16 марта уже поднялся на один-два сантиметра. Осадки прогнозируются на 16-17-18 марта. И как считают гидрологи, наряду с высокой температурой, способствующей таянию снега, это создает опасность возникновения новой волны паводков. Вместе с тем, синоптики прогнозируют на ближайшие дни небольшое понижение температуры. А это значит, что дождь может перейти в снег.
Школа и родственники Улана собирают самых эрудированных детей города для участия в этом марафоне
Талантливые ученики со всех школ Шымкента собрались на интеллектуальный марафон, который посвящен памяти погибшего ученика 8 школы-гимназии Улана Сагындыкова. Уже несколько лет любимая школа и родственники Улана собирают самых эрудированных детей города для участия в этом марафоне.
«Интеллектуальный марафон проводится 8 год. Мы помним имя нашего ученика. Он был общительным, веселым…. Поэтому наша школа совместно с семьей Улана учредили 8 лет назад интеллектуальный марафон», — рассказывает Шолпан Бейсенбаева, директор 8 школы-гимназии.
Практический характер состязания — это главное его отличие от других олимпиад. Марафон состоит из 2 частей: интеллектуального тура и творческого. Чтобы победить, мало быть знатоками физики, географии, мифов и легенд прошлого. Участнику марафона надо разбираться в искусстве, спорте. В этом году в состязании участвовали 218 учеников.
«Я заняла 1 место в интеллектуальной олимпиаде «Улан». Задания были нестандартные. На воображение и логическое мышление. Усвоила много нового. Мне все понравилось», — делится впечатлениями ученица 10 класса Аружан Ералиева.
Каждую новую победу участники марафона будут посвящать памяти талантливого школьника Улана Сагиндыкова. Так будет каждое 15 марта, в день его рождения.
Вице-министры ЧС и сельского хозяйства осматривают районы ЮКО, пострадавшие от паводков.
В Южный Казахстан прибыли Толибаев Марат Еркинович — вице-министр сельского хозяйства и вице-министр по ЧС Смаилов Жанболат Амангельдинович. Сегодня утром они вылетели на вертолете в Арысский район. Первым объектом посещения стал Коксарайский контррегулятор. Сейчас это водохранилище работает в накопительном режиме. На сегодняшнее утро там собрано 2 миллиарда 791 миллион 51 тысяча кубометров воды. Проектная мощность водоема — 3 миллиарда. Коксарай будет работать в таком режиме, собранную воду будут использовать на полив полей.
Затем вице-министры вылетят в Туркестан, чтобы на месте ознакомиться с ходом посевных работ, осмотреть место и выяснить степень ущерба, нанесенного стихией фермерам и полям. После этого вице -министры вылетят в Кзылординскую область.
Объем Шардаринского водохранилища на сегодня — 4 миллиарда 864 миллиона кубометров воды, проектная мощность этого водоема — 5 миллиардов 200 миллионов.
Французская комедия «Будьте здоровы» шла на сцене театра пять дней
Французская комедия «Будьте здоровы» шла на сцене театра пять дней
Южноказахстанский областной русский драматический театр завершил премьерную неделю. Французская комедия «Будьте здоровы» шла на сцене театра пять дней, и все пять дней был полный аншлаг. Лишнего билета было не достать ни в первый, ни в последний день.
«Будьте здоровы» — такое пожелание не случайно, и главному герою комедии оно бы не помешало. Но, увы, знаменитый французский писатель-романист скоропостижно отходит в мир иной. Испуганные родственники слетаются на раздел миллиардного наследства. Но обладательницей состояния становится преданная служанка Луиза. И вот зритель видит метаморфозу: из замечательной простушки Луиза на глазах превращается в деспотичную, но невежественную фурию. Все непорядочные родственники в один миг становятся мелкими пакостниками на фоне Луизы…
Олеся Жукова, исполнительница роли Луизы, в образ вжилась легко. Актриса считает, что показывать зрителю скрытые пороки просто необходимо.
Олеся Жукова, актриса: «Настоящий драйв испытываешь, когда видишь, как у зрителей округляются глаза — такой Луизы они не ожидали. Но себя же не видишь, а тут все как на ладони — большие деньги могут испортить человека буквально в одночасье».
Лишнего билета было не достать, свободных мест не было
Надежды на успех спектакля оправданы, считает художественный руководитель театра. Недельный аншлаг дорогого стоит. Причем комедия «Будьте здоровы» привлекла в театр и молодежь. Причина же — в легкости подачи очень серьезных жизненных ситуаций.
Игорь Вербицкий, художественный руководитель театра: «Сцена — зеркало. И каждый зритель примеряет на себя все, что он видит. И возникает потребность приходить в театр и видеть. Причем не то, что в обычном домашнем зеркале, то есть не то, что ты хочешь, а то, что есть на самом деле».
Весна у русского драматического театра в этом году невероятно насыщенная. Две премьеры подряд с начала месяца, теперь гастроли в Байконур. А сразу по возвращению, с 21 марта по 25 марта областной русский драматический театра порадует своих зрителей мини-фестивалем — пять самых популярных спектаклей из разных сезонов увидят шымкенские театралы. Мини-фестиваль приурочен к празднованию всемирного дня театра.
14 с половиной тысяч деревьев будут высажены в Шымкенте
14 с половиной тысяч деревьев будут высажены в Шымкенте
14 с половиной тысяч деревьев будут высажены в Шымкенте.
Подготовительные работы уже начались. 90 рабочих подготавливают грунт, выкапывают старые, засохшие деревья. В этом году высадят три вида: ясень, карагач и ели. Хвойными украсят улицу Байдибек би и проспект Кунаева. Высадят в этомгоду и многолетние цветы — розы, 5 тысяч уже закупили в Казыгуртском питомнике. А на сорока улицах Шымкента появятся 150 тысяч тюльпанов и петуний.
Со взяткой задержан директор Государственного учреждения «Центр занятости Шымкента».
36-летний А.А. Габдуллин получил через посредника своего заместителя Б.Сапарбекова, взятку в размере 1000 долларов США от сотрудницы этого учреждения. За эту сумму чиновник обещал назначить ее на должность инспектора отдела. Сотрудники финансовой полиции задержали его с поличным. В отношении Габдуллина возбуждено уголовное дело.
Полицейские Южно-Казахстанской области задержали преступную группу, совершившую дерзкое вооруженное нападение на грузовую автомашину.
5 марта в Казыгуртскую районную больницу с дробовыми ранениями попали двое мужчин, 1974 и 1963 годов рождения. Об этом сообщение поступило в отдел полиции. Со слов пострадавших следственно-оперативная группа установила, что на грузовую автомашину неизвестные, передвигавшиеся на двух автомашинах «БМВ», совершили вооруженное нападение. В тот же день полицейские Казыгуртского РОВД обнаружили один из «БМВ» в аварийном состоянии на обочине трассы.
В ходе проведения оперативно-розыскных мероприятий полицейские вышли на одного из подозреваемых, жителя г.Шымкент, 1991 г.р. Оказалось, что его родители обратились с зявлением в Абайский ОП УВД г. Шымкент об угоне автомобиля. Его задержание оперативники произвели на квартире. В тот же день взяли под стражу второго участника разбойного нападения. Он 1991 года рождения, житель Ордабасинского района. Оба не работают и нигде не учатся.
В ходе следствия установлено, что 5 марта 2012 года примерно в 4 часа утра на трассе Шарапхана-Жанабазар подозреваемые в количестве 7 человек ,в масках и на двух автомашинах марки «БМВ», зная, что по этой дороге проедет автомашина «ГАЗ-53», которая перевозит большую сумму денег, устроили засаду, перекрыв трассу на одной из своих маших. Когда водитель грузовика, в кабине которой находились еще двое пассажиров, объехал препятствие, подозреваемые на своих машинах, начали преследование, стреляя из неустановленного оружия. Водитель «ГАЗ-53» попытался оторваться, но подозреваемые заблокировали грузовик с двух сторон, несколько раз выстрелили в лобовое стекло, но водитель грузового авто совершил маневр и на большой скорости уехал в сторону села Казыгурт. После неудавшейся попытки разбойного нападения, подозреваемые попытались скрыться с места преступления, но одна из автомашин на большой скорости врезалась в остановку, расположенную вдоль трассы. Пересев во вторую машину, подозреваемые направились в Шымкент.
Оперативниками Казыгуртского районного отдела полиции принимаются меры к задержанию остальных членов преступной группы. В качестве вещественных доказательств изъяты гильзы от охотничьего ружья 12 калибра и автомашина «БМВ», ранее заявленная по факту ДТП.
По данному факту возбуждено уголовное дело по статье 179 УК РК «Разбой». Подозреваемые находятся под стражей. Ведется следствие.
Футболисты "Ордабасы" с акимом ЮКО Аскаром Мырзахметовым
Медиажурналисты информ-портала Отырар.kz решились на эксперимент. Мы впервые организуем твиттер-репортаж с футбольного матча.
Логотип ФК "Ордабасы"
18 марта шымкентский «Ордабасы» на центральном стадионе имени Кажымукана принимает в гостях сборную Астаны. Встреча пройдет в рамках ежегодного чемпионата республики по футболу. Те, кому не удастся увидеть матч вживую, смогут следить за ходом игры с помощью социальной сети Twitter. На его страницах корреспонденты «Отырар.kz» готовят письменный «информационный матч», с поддержкой фотографиями высокого качества.
А пока, сами футболисты «Ордабасы» ведут усиленную подготовку к предстоящему матчу. Перед важной игрой с астанинцами волнуются все, и каждый день на счету. Поэтому тренируются футболисты упорно. Ворота «Ордабасы», возможно, доверят Алмату Бекбаеву. Он уже сейчас ставит перед собой цель — ни один мяч астанинцев не должен пролететь мимо него.
Главная цель ордабасинцев в этом сезоне — выступить не хуже предыдущего. А это значит, войти хотя бы в тройку лидеров. Поэтому шымкентским футболистам каждое очко — жизненно важно. На центральном стадионе южане постараются разгромить столичную команду. По словам директора футбольного клуба Баглана Ергешова, в связи с травмой Владимира Джиласа и Мардана Толебека, команда немного ослабла. Но ребята готовы выложиться в полную силу ради победы, уточняет он. Победу на предстоящем мачте ордабасинцам завоевать будет трудно. У Астаны — сильный состав. Более половины столичных футболистов играют за национальную сборную.
Напомним, матч «Ордабасы» — «Астана» в рамках чемпионата Казахстана пройдет 18 марта в 15:00. Болеть за любимую команду фанаты в этот раз смогут, не выходя из дома, сидя за компьютером или читая твитты в смартфоне. Журналисты Отырар.kz каждые 5-10 минут будут публиковать новости матча на странице OtyrarTV в Twitter. Для этого достаточно стать нашим читателем.
Чаще всего южане жалуются на коммунальщиков, сотовую связь и продуктовые магазины
Сегодня всемирный день защиты прав потребителей — самое время обратиться с жалобами на работу магазинов, рынков и различных салонов красоты. Представители общественного объединения по защите потребителей и предпринимателей ЮКО говорят, что уже в этом году поступили сотни жалоб от шымкентцев.
К коммунальщикам у шымкентцев больше всего претензий. В офис общества по защите прав потребителей «Демеу» в этом году уже поступили десятки заявлений с жалобами на работу водоканала, газовиков, энергетиков и тепловиков. Еркин Жусипбеков один из них. Поставщики газа выписали мужчине штраф 50 тысяч тенге за неисправный старый счетчик. При этом потребитель уверяет, что после ремонта ему дали документ, в котором четко прописано счетчик годен до 2016 года.
Еркин Жусипбеков, потребитель: «Спустя месяц счетчик опять пришел в неисправность. Тогда я опять к ним обратился, они мне предложили приобрести у них же новый счетчик. Я и купил у них его, выложив около 9 000 тенге. А теперь в чем я виноват? Я им говорил: «Посмотрите мои показания за прошлый год». Ноябрь, декабрь, январь, февраль в эти суровые морозы я платил за газ максимум 14 тысяч это только за месяц. А тут они мне выписывают штраф на такую сумму».
Еркин Жусипбеков намерен отстаивать правоту в суде. В процессе рассмотрения у «Демеу»еще два судебных дела. В этом году к ним с жалобами обратились 12 человек. Правозащитники говорят, что тяжелее отстаивать права тех, кто столкнулся с некачественными товарами, особенно продуктами. Масса шымкентцев не довольна работой рынков, мелких магазинов и даже супермаркетов.
Светлана Колтышева, президент Общественного объединения по защите прав потребителей и предпринимателей ЮКО: «У нас очень много недобросовестных предпринимателей, которые, в общем-то, реализуют товары некачественные, с просроченным сроком, это в частности по продуктам питания».
На работу мини и супермаркетов шымкентцы жалуются и на наш сайт отырар.кз. Люди писали о купленном сыре Мумуня с плесенью, о просроченных напитках, об антисанитарных условиях. Кроме того, много жалоб на так называемые ухищрения крупных магазинов.
В прошлом году с жалобами на некачественные товары и услуги в ОО «Демеу» обратились 55 человек. Большую часть дел до суда так и не довели, конфликт удалось разрешить с помощью правозащитников. Часть дел до сих пор в суде, и только по двум процесс завершился в пользу потребителей.
В межрайонном уголовном суде начался судебный процесс над убийцей женщины-предпринимательницы. Ее убили в октябре 2011 года днем, в разгар рабочего времени.
На скамье подсудимых — 34-летний гражданин Таджикистана. Ему предъявлено обвинение по 96-ой статье Уголовного Кодекса — умышленное убийство. По данным следствия, 28 октября прошлого года подсудимый убил хозяйку магазина отопительных котлов, который расположен по проспекту Республики. Он нанес один удар ножом, женщина скончалась на месте. Убийство, как выяснили следователи, совершено с целью ограбления, из кассы пропала крупная сумма денег.
На первом заседании судья разъяснил права потерпевшей стороне и самому подсудимому. Судебные слушания продлятся ещё две недели. За это время суд будет заслушивать показания свидетелей и изучать все предъявленные доказательства.
В Южном Казахстане — новый главный судья. Председателем областного суда стал Нурсерик Шарипов.
Он назначен приказом Президента. Известно, что новый председатель 1965 года рождения, до назначения в нашу область, он работал председателем аппеляционной коллегии суда Мангистаусской области.
Прежний председатель суда Южного Казахстана Абай Рахметулин назначен на аналогичную должность в Восточный Казахстан. В нашей области он проработал 5 лет.
Динара Аулбекова потеряла ребенка после того, как водитель микроавтобуса на ее глазах избил ее мужа
В Шымкенте по вине водителя микроавтобуса женщина потеряла ребенка. Правда, из разряда обвиняемых, водитель может перейти в разряд потерпевших.
Разорванная куртка, шрамы на теле мужа и… потеря ребенка. Таков печальный итог поездки Динары Аулбековой на работу. Конфликт между ее мужем и водителем микроавтобуса произошел седьмого марта.
Динара Аулбекова потеряла ребенка после того, как водитель микроавтобуса на ее глазах избил ее мужа.
«Мы ехали на работу 7 марта. Водитель набирал людей, а когда уже не стали помещаться в боковую дверь, открыл заднюю. Нам надо было выходить на остановке «Самал». Муж попросил открыть заднюю дверь. Водитель отказался, сказал — выйдешь на остановке «Карла Маркса». Муж разозлился и пнул дверь изнутри. Тогда водитель проехал остановку, остановился и буквально выволок моего мужа из салона, повалил на землю и начал избивать. У меня в руках сумки, вокруг грязь. Я стала кричать. Двое пассажиров оттащили водителя и кондуктора, которая тоже вцепилась в моего мужа. Кондуктор швырнула на землю наши сумки, которые оставались в салоне, и автобус уехал. В тот день я с утра неважно себя чувствовала. Муж отвез меня на работу, а 8 марта мы вызвали скорую и у меня случился выкидыш», — вспоминает события того дня Динара.
Врачи, по словам Динары подтвердили, что ребенка женщина потеряла в результате сильнейшего стресса. В отделе ЖКХ приходу журналистов были не рады.
«Ну и чего вы телевидение привели?! Знаете, сколько таких, как вы каждый день приходит?», — не скрывал своего возмущения заведующий сектором пассажирского транспорта и автомобильных дорог Ерсеит Бухарбаев.
Но потом успокоился и пояснил, таких жалующихся в Шымкенте много. В городе более 1200 водителей и кондукторов, и каждый день происходят стычки и конфликты, признают в секторе пассажирского транспорта и автомобильных дорог.
«Да, 7 числа к нам поступило заявление. Мы проверили, водитель, на которого поступила жалоба, действительно работает по маршруту № 71. Мы пригласили его к нам, но он не приходит, игнорирует», — сказал Ерсеит Бухарбаев.
От увольнения до высшей меры водителям-хамам предлагает применить интернет-сообщество Otyrar.KZ. Люди пишут:
Рожденный в СССР: «Жадность — корень всех бед. Неужели нельзя добавить новых современных автобусов на этот маршрут? А водителю необходимо помнить — всех денег не заработаешь. Кто-то же ставит автобусы на свои маршруты, и обеспечивает водителей рабочим местом».
Аскар: «Вам надо бы обратиться в полицию и взять справки с поликлиники, наверняка есть телесные повреждения у вашего мужа и только так вы сможете доказать свою правоту. И пусть его накажут по всей строгости закона, а именно по ст. 79-1 Кодекса РК «Об административных правонарушениях».
Георгий: «… А мне лично кажется, что не в рыбе дело а в водоеме, в котором она плавает. Что поделать, если у нас такой народ. Все привыкли молчать в тряпочку и помогают таким вот водилам. С другой стороны, кто заставляет вас лезть в такую маршрутку? Я уже забыл когда ездил в газели, т.к. постоянно вижу из салона торчащие попы, что означает — вход воспрещен».
Но избитый пассажир в этой ситуации легко может оказаться обвиняемым. В транспортной компании очень рекомендуют водителю написать заявление в ДВД и привлечь избитого им пассажира к ответственности за… оскорбление чести и достоинства.
«Я сегодня был в городском акимате, снял этого водителя с маршрута. Он предоставил диктофонную запись. там, оказывается, кто-то из пассажиров записывал, как тот пассажир нецензурно выражался в адрес водителя. Всю эту брань водитель дал нам послушать. Там оскорбление за оскорблением. И потом, пассажир был не прав — он требовал открыть заднюю дверь, но ее открывают только в аварийных ситуациях. И водитель, я считаю, поступил правильно, отказавшись открывать заднюю дверь. Она для посадки и высадки пассажиров не предназначена. Я сказал своему водителю, чтобы он написал заявление в ДВД и приложил диктофонную запись. Потому что так его оскорбляли… это невозможно слушать», — заявил начальник колонны компании-перевозчика ТОО «Нур» Керимбек Дарымбетов.
Однако, ответить на вопрос, почему в таком случае водитель открывал заднюю дверь для посадки, г-н начальник не смог.
«Мы этот момент не выясняли и об этом он в своей объяснительной не писал», — подытожил Керимбек Дарымбетов.
Если водитель так и не принесет своих извинений, Нурлан и Динара намерены обратиться с заявлением в прокуратуру. Ставить точку в этом деле пока рано. Если вы столкнулись с хамством со стороны водителя или кондуктора, в городском отделе ЖКХ настоятельно рекомендуют обратиться в транспортную компанию или в сектор пассажирского транспорта и автомобильных дорог отдела ЖКХ по телефону: 53-97-60.
Праздничное настроение в городе создают уже украшенные улицы. Украшение для центральных улиц придумали мастера компании «Аль».
Рабочие рекламной компании заканчивают развешивать баннеры с добрыми пожеланиями. Работники коммунальной службы приводят в порядок клумбы и наводят чистоту в общественных местах. Наурыз должен приходить в чистый дом и город, считают они.
Айнаш Берденова, сотрудница «ЛТД Турмыс»: «Зима в этом году затянулась и работы у нас прибавилось. К празднику Наурыз хотим. чтобы город наш был чистым и красивым. Хотелось бы, чтобы горожане поддерживали чистоту и порядок, Потому что Шымкент наш большой дом».
Какой же праздник без песен и плясок! Главные торжества Наурыза пройдут на площади и в парке Независимости. Там уже проходят репетиции. Представители всех национальностей, проживающих в нашей области, представят свою культуру, традиции и обычаи. Впрочем, полностью раскрывать все секреты будущего торжества, его участники не спешат.
Айжан Жумабекова, актриса казахского драматического театра им. Ж. Шанина: «Пусть будет мир. Пусть обойдут нас катаклизмы. Жители многих районов нашей области пострадали от наводнения. Давайте их поддержим, окажем им помощь. Наш народ никогда не оставлял никого в беде. Дастархан для всех был накрыт. И праздник Наурыз мы отметим вместе».
Народная мудрость гласит — с каким настроением встретишь Наурыз, таким будет и весь Новый год, а потому организаторы праздника сделают все, чтобы у его гостей было отличное настроение.
24 ЧАСА В СУТКИ ДЛЯ ЛЮДЕЙ
Рано утром, возвращаясь после очередного дежурства, Арапат Абдурахманова садится в автобус и думает только об одном: поскорее бы добраться до дому и лечь спать. Но едва переступает порог родной квартиры, как в дверях появляются соседи – они идут за помощью. И вот Арапат снова набирает номер телефона 53-00-15 и, услышав «Алло», в ответ на автомате выдает: «Диспетчерская акимата слушает».
Мы сидим в небольшом кабинете городского акимата.
– Звонков много разных бывает. Вообще-то мы должны отвечать только на вопросы, связанные с ЖКХ, то есть по свету, воде, отоплению, дорогам, освещению. Но к нам звонят по любому поводу, – говорит моя собеседница, и в этот момент звонит телефон. Извините, говорит Арапат Абдурахманова и снимает трубку:
– Диспетчерская городского акимата слушает… Я вас поняла, записывайте телефон, – говорит Арапат и диктует номер: 53-54-07. Да, у них номер поменялся… Всего доброго. Вот видите (уже обращаясь ко мне), спрашивали номер РАБАТа. Конечно, могла сказать, что я не справочная, и бросить трубку, но не могу. Я же понимаю: если человек сюда позвонил, значит, ему этот номер очень нужен.
Излишняя отзывчивость иной раз может сильно осложнить жизнь.
– Сейчас я бегаю, словно по замкнутому кругу, – рассказывает Арапат, пока молчит телефон. – Недавно позвонила женщина-инвалид, она живет в микрорайоне «Достык». У нее рак 4 степени. Просила помочь с выделением соцработника, который приходил бы 2-3 раза в неделю. Я обратилась в собес, мне ответили: необходима справка из поликлиники, что она нуждается в такой помощи. Я обязательно добьюсь, чтобы ей помогли… Извините, телефон…
За пару часов общения звонок умолкал лишь на несколько минут. Кому-то не выдают бесплатных лекарств, у кого-то соседи котлован роют прямо перед домом, а кого-то заливают соседи.
– Это одна из сложных тем. Особенно если владелец квартиры сдает ее в аренду. Например, с октября я бьюсь и никак не могу помочь бабушке и дедушке, которых постоянно заливают соседи сверху. Там какая-то проблема в канализационной трубе, и все нечистоты льются на головы старикам. Один раз бабушка только поставила на плиту кастрюлю с водой, как сверху пласт штукатурки отвалился, и все это прямо в несостоявшийся суп… Извините, телефон, я должна ответить.
Бабушка долго пробовала поговорить с соседом сверху, но тщетно. Тогда она позвонила в диспетчерскую горакимата. В тот день дежурила Арапат.
– Вы не поверите, – продолжает моя собеседница. – С тех пор мы не можем добиться, чтобы владелец квартиры, который работает в правоохранительных органах, навел порядок в своей квартире. А дел-то: пригласить грамотного сантехника, который заменит протекающую трубу. Мы уже даже с заявлением по месту его работы обращались. Сегодня мне пообещали, что этим делом займется управление собственной безопасности.
Каждый звонок в городскую диспетчерскую обязательно записывается, проставляются не только дата, но и точное время обращения. А после – отметка об исполнении.
А такие обращения, как у этих стариков или той больной женщины, Арапат заносит в свою пухлую личную тетрадь. Многое уже решилось положительно, но немало и тех, что потребуют сил и времени. – Зачем вам это нужно, ведь это не ваша работа? Или вам за нее доплачивают?
– Что вы, какая доплата? – улыбается Арапат. – Я просто не могу отказать, когда слышу, что о помощи просит пожилой человек. Вот, смотрите: старушка заказала по «Шара-Баре» двери, все оплатила. Заказ должны были исполнить за 10 дней. Прошло три месяца – и ничего. Тогда она ко мне позвонила. Через неделю после того, как я поговорила с руководителем компании, дверь установили. – Дежурите целые сутки, все время на телефоне, дома, наверное, потом день отсыпаетесь?
– Это моя мечта, но соседи по дому не дадут. Я больше 20 лет была домкомом. Сейчас уже нет, но стоит вернуться домой, как тут же звонок или стук в дверь. И все просят помочь. – Как домочадцы к этому относятся?
– Дети возмущаются. Мама, говорят, из-за твоей работы мы ни поспать, ни поесть не можем нормально. Я уже и звонок отключила, так теперь стучат. Вот супруг всегда заботился, переживал: как ты там, на работе, обедать будешь? У тебя же и времени нет. Мог купить что-нибудь вкусненькое и принести: «Ты у меня там не худей!». В прошлом году его не стало…
На глаза Арапат навернулись слезы. Но в этот момент снова зазвонил телефон.
– Диспетчерская акимата слушает… так, я сейчас позвоню Рамазану. Да, адрес я записала.
Тут же созванивается с водоканалом:
– Рамазана нет? Тогда записывайте адрес, там люк открыт.
Арапат диктует адрес и делает какие-то пометки в журнале:
– Хорошо, я сейчас же ему перезвоню.
Еще один звонок, теперь уже заявителю:
– Это вас из диспетчерской акимата беспокоят. Сейчас к вам подъедет бригада, вы только их там встретьте.
– Арапат, у вас на столе два телефона, а пользуетесь только одним…
– А это для нашей внутренней связи. Если поступает сигнал, что где-то произошла авария, я должна сразу сообщить в наш отдел ЖКХ и сообщить причину, какие работы выполняются, когда примерно она будет ликвидирована. Без этого никак.
Бывают дни, когда диспетчер просто физически не успевает ответить на все звонки.
– В мое прошлое дежурство у нас тут страшный завал был, звонили отовсюду и говорили только об одном: помогите, нас топит! А вот 4 числа моя сменщица приняла 118 звонков – газа не было, – вспоминает Арапат. – Работа с людьми непростая, да и звонки бывают разные. Как с эмоциями справляетесь?
– Да, иногда поднимаешь трубку, а на тебя такие ругательства сыплются… Поговоришь с человеком, а ему, оказывается, нагрубили коммунальщики, вот он весь на взводе нам и звонит. Приходится выслушивать. Кто-то потом понимает, что был не прав. Кому-то приходится напоминать, что так себя вести нельзя… Но когда люди звонят и благодарят, хорошо на душе становится. Ведь понимать, что ты кому-то очень нужен, что ты можешь кому-то помочь – это и есть настоящая радость. – А как же дети, пока вы на работе?
– Сейчас со мной живет только младший сын. Ему 19 лет. У старших уже свои семьи. Перед уходом на работу я смотрю, чтобы дома обязательно было первое, второе, третье, какая-нибудь выпечка и обязательно салатик. Вчера вечером поленилась, поэтому сегодня пораньше с утра встала, пирог испекла и простенький салатик приготовила. А вообще и выпечка, и салаты у меня отлично получаются, – улыбается женщина.
В этот момент снова звонит телефон.
– Диспетчерская городского акимата слушает…
…Смена диспетчера городского акимата длится 24 часа. В диспетчерской городского акимата работают 4 диспетчера – все женщины. Мы поздравляем их с праздником! И надеемся, что с окончанием зимы тревожных звонков у них станет хоть чуточку меньше. Саида ТУРСУМЕТОВА, фото Тимура ДЖУМАБЕКОВА
